第230章共勉吧 (2/4)

文/燕子回时

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难听话，让人知道汤小同做了缺德事，但是其他根本没用。

所以几个人才来找钱楚。

钱楚跟他们不一样，她业绩好，团队人员多，每次评比都是前三，在公司的话语权也越来越大，当初朱可迪不就是因为跟钱楚斗，结果被斗到失去了话语权，所以才灰溜溜的离开的吗？

更何况，钱楚还是他们师傅的师傅，曾被汤小同各种污蔑，整个公司，他们只有找她，才有机会投诉到汤小同。

钱楚听他们七嘴八舌的说完，只觉得头疼，这种无关痛痒的事，就算她出面举报到公司，恐怕也解决不了什么大问题。

见钱楚不说话，几个人对视一眼，“师傅，你是不打算管我们几个人了，是不是？”

钱楚抬头：“我好好的，怎么会不管你们呢。只是，你们要知道啊，公司是有规则制度的，就算是处罚一个人，也是遵循在公司的规章制度。你们先别着急，坐下来咱们几个好好说说。首先，他强迫威胁你们买了吗？没有是不是？其次，他有跟你们承诺过，他买了就不会退，也让你们买了再退吗？也没有对不对？最后，既然你们没有约定最后不能退保，那他退保只是个人行为，并没有触及到你们的切身利益，挺多是占了你们一点便宜，得了一只两三千块钱的小金猪。单凭这一点，我们没有办法让他受到处罚。”

“那就是白白便宜他了？”张菲菲一脸难以置信，“他那种人……”

钱楚叹口气，笑道：“我的意思是，汤小同现在对你们所做的事，不足以让他受到公司的任何处罚。也就是说，我可以帮你们投诉到公司，甚至到文苏的支公司，又或者是到本部那边的总公司，但是这对他无关痛痒，我们顶多是隔着衣服挠挠痒，你们想想是不是？”

张菲菲颓然的坐下来，“那，那怎么办？我们就只能这样吃哑巴亏？”

钱楚看他们一眼，“你们不能强迫公司处罚一个没有违反公司规章制度的人，这对谁都不公平，如果是这样随意就处罚别人，那么是不是意味着有一天我们任何一个人被人恶意投诉，都会遭到公司的处罚？”

“……违反规章制度……”螳螂原本缩在最后面，听到钱楚的话，喃喃低语一句，“如果……如果他有代客户签字的情况，算不算违反规章制度？”

钱楚诧异的抬头：“代客户签字？这当然不行，这是要受到处罚。公司有明文规定，保险合同所有要求投保人签字的地方，必须是投保人亲笔签名，否则出现任何纠纷，都不予支持。上次高经开会的时候，支公司那边领导还说了，为了防止出现弄虚作假，文苏以后会改为拍照录单。就是代理和投保人需要拿双方身份证和保险合同这些东西，一起合影，以减少伪造签字等情况。“

螳螂听完，说：“我，我有一次签我亲戚家的保单，但是亲戚是外地的，去一趟要很多钱，当时我又着急录单，所以，汤小同就偷偷摸摸跟我说他有绝招，就是代替客户签字，公司电话回访的时候，客户只要跟客户说字是自己签的就行。”

钱楚震惊的看着他：“这是不允许的，你不知道嘛？”

螳螂耷拉下脑袋：“我知道这是不允许的，但是去一趟再回来，车费贵，很多事都是电话里说的。”

钱楚叹口气，“他教你这样做，不代表他自己会这样做。顶多算是权宜之计。而且，就算是权宜之计，也是我们私底下说，台面上绝对不能说。”

“他代签的。”螳螂说：“我亲眼看到过的，就有三四次。我刚开始一单都没有，他就说带着我去见识一下……”

汤小同在4s店买车的时候，也就是个普通的销售人员，没当过官，所以到了保险公司，发现师傅徒弟这种差别之后，他迅速充当起了领导的职务，所以当初才会对张菲菲等组员趾高气扬，后来发现有的人根本不搭理他，他就只能把领导的派头用在了那些明显很差的组员身上，比如螳螂这种人。众所周知的穷人，汤小同训骂地十分嚣张，就好像他是给螳螂发工资的领导一样。

也就螳螂这种人，才能忍受汤小同的各种责骂。

“我亲眼看到过他替客人签字，有的是客人刚好出差不在家，有的是让对方老婆代签，还有的就是外地的……”螳螂说：“我亲眼所见。是不是还有其他代签我就不知道了。”

钱楚盯着螳螂，问：“你代签过几次？”

螳螂说：“两次，但是柜面那边整理资料的人都没看出来！”

“他们当然检查不出来，因为他们也不知道对方签名是什么样的，对他们来说，你们交过来的资料肯定都是准确无误的，所以就算论起责任，也是你们的责任更大。”钱楚揉着太阳穴，又问其他人：“你们有代签的保单吗？”

其他人几个人都没说话，钱楚一下急了：“有就是有，没有就是没有，难不成都忘了？这件事很严重！我现在给你们说，如果你们有这种情况，立刻马上联系客户，重新修正。并且要保证以后都不能再有这样的错误。你们说你们啊，自己都有这种违规的事在身上，你们还想投诉别人？”

几个人纷纷低下头，张菲菲抬头：“我，我就一份……”

钱楚敲敲桌子：“改啊！你们知道一旦被查出来，半年内不能晋升，很多评优和机会半年内都没有。看来要单独开一个这样的二早内容，提醒大家以后不能再犯这样的错了。”