秘书帮 (2/3)

田力在手机上输入这个问题之后，瞬间就显示出了答案——

人们在日常工作中，难免会遇到不速之客，他们可能是客户、同事或者其他人。那么，应该如何应对这种情况，既表示礼貌又不会耽误正常工作呢？

领导的亲朋或上级。应该热情地请他们到会客室就座，对他们说‘您稍等一下，我看一下xxx在不在’。然后马上告诉领导，再按领导的指示接待、安排。

单位内部的人。如果有急事要见领导的话，要马上通报，以免误事。

推销员。你可根据他们的来路，判断相对应的部门，并为他们做出指引。或者，可打电话询问相关部门的意向。如果推销员执意想见领导，一般应该慎重对待，可留下他们的电话，有需要时再联系他们。

客户。不需要领导出面就能解决的问题，则可以介绍他们去相关部门。其中重要客户应先帮他们联系，若有什么问题则应设法帮助他们解决。

其他不速之客。应先请对方报上姓名、单位、来访目的等基本情况，再判断是否需要向领导通报。

看完这一条，田力好奇地问：“确实很实用啊，我不清楚，这款app的原理是什么呢？”

苏建勇笑道：“我起初也不懂，问了软件开发公司的人之后才知道，其实就是利用网络里面已经存在的海量知识信息，用同义词进行合并。最终，同义词最多的那一条信息就被系统自动选为答案了。”

“哦，难怪，整个互联网都为它所用，它是站在了巨人的肩膀上啊！”田力感叹说。

苏建勇：“还有呐，这个app绑定了‘秘书帮’的微信公众号。所以，只要下载了app，就自动加入了‘秘书帮’这个群。然后，你可以自愿申请一些个性功能，比如时间管理功能，系统会准时提醒你起床、上班、休息，还会帮你管理工作日程表。”

田力若有所思：“呃，我不懂，软件开发商提供免费下载服务的话，那它是怎么挣钱的呢？根据这份合作协议，我们既然成了为‘共同受益人’，那我们的利益究竟怎么实现呢？”

苏建勇笑了：“问得好，我也向他们提了相同的问题。答案是，第一年是没有收益的，从第二年开始，系统纳入广告经营内容，或许也会出租给广告商。总之，收入主要来源于广告。”

田力点头说：“哦，知道了，所以第一年的推广工作很重要，app的下载量越大，广告受众就越多，那么‘秘书帮’的微信群也就越值钱了。”

苏建勇：“对，所以我们做站，就叫做‘秘书工作者联盟’，简称‘秘书联’；我们要汇编的《秘书联络指南》正好也可以简称‘秘书联’，都与‘秘书帮’对应。”

田力：“不得了，这个‘秘书帮’的微信群更强大，因为它有在线互动功能。比如说，我在群里发问——请问谁知道xxx的电话？于是马上就有群友上传了那个电话号码。或者，我问谁认识xxx？结果马上就有回复。你看看，强大吧？”

苏建勇：“对呀，我们负责做好‘秘书联’的网站和通讯录，同时推广‘秘书帮’，这就是合作的全部内容。比以前不同的是，以前我们并未考虑经济上的盈利，现在则是存在盈利空间的。”

田力：“好，我们只要全力做好网站的推广就行，因为‘秘书帮’app也靠网站来推广的嘛。我考虑，今年我们要搞一次线下的秘书联谊活动，同时搞一次在线的秘书征文活动。只要我们王老板愿意出钱，活动可以搞得很漂亮。”

苏建勇笑道：“对啦，这就说到问题的根本了。王光辉那里，你我分别做工作。你负责给他做详细说明，我负责给他加一点压力和动力，估计他应该会支持的。你跟他说啊，他若是有一点犹豫，我立马就找别人合作。”

田力表情夸张地说：“喂喂，你这个大秘书，不能欺负我这个小秘书啊。”

苏建勇也夸张地说：“不啊，以前也许真有大小秘书之分，但是自从有了‘秘书帮’，那就是秘书面前人人平等了啊。”

田力受了启发，马上用自己的手机在网上找到‘秘书帮’，下载到了自己的手机里。他说：“好了，我现在也有了‘秘书帮’，我们都是一伙的了。”

苏建勇：“对呀，我们都是‘秘书帮’。”

田力：“嗯，我们‘秘书帮’有一个什么样的共性呢？我想，我们的共性就是，我们都有一个上司、领导。好，我现在就来验证一下‘秘书帮’的能量——我提个问题，怎样影响你的上司？”

田力一边说，一边在手机上输入了自己的问题，很快，他的手机里显示出了一大版的答案——

有些人可能会认为影响上司是一件很困难的事，因为上司的职位比你高，所掌握的资源比你多。所以，大多数人都会受到上司的影响，而不是去影响上司。正是因为影响上司存在一定的困难，所以我们必须掌握一些情感技巧，用情感智慧去影响上司，让上司在不知不觉中向着我们所期待的方向发展。

如何去影响你的上司呢？了解是至关重要的。只有充分了解一个人的时候，才可能有效地影响他，对上司也不例外。我们需要花一些时间对上司进行一个全面的了解，比如说他的个人目标、工作方式、兴趣爱好、脾气性格、优点缺点、领导风格等等。了解他的一切，才能站在他的立场上，以他最